Zupełnie nowa era obsługi mieszkańców! Urząd Miasta wprowadził innowacyjne rozwiązania, które znacząco skracają czas oczekiwania i ułatwiają załatwianie formalności.
- Rezerwacja wizyty online przez dedykowaną stronę pozwala wybrać dogodny termin bez stania w kolejkach.
- Możliwość sprawdzenia aktualnego stanu kolejki online oraz na miejscu w punktach obsługi.
- System obsługi priorytetowej dla osób z niepełnosprawnościami.
- Dostępność punktów obsługi w czterech głównych galeriach handlowych miasta.
Punkty Obsługi Mieszkańców (POM) zyskały nowe narzędzia, które przekształcają sposób, w jaki obywatele mogą załatwiać sprawy urzędowe. Zlokalizowane w strategicznych miejscach - galeriach handlowych - oferują nie tylko podstawowe usługi, takie jak rejestracja pojazdów czy wydawanie dokumentów, ale teraz również bardziej elastyczne podejście do planowania wizyt.
Dzięki wprowadzeniu systemu rezerwacji online na stronie https://rezerwacje.erzeszow.pl, mieszkańcy mogą bez problemu ustalić termin spotkania z urzędnikiem, co eliminuje potrzebę długiego oczekiwania w kolejce. System pozwala również na otrzymywanie powiadomień SMS o zbliżającej się porze wizyty, co jest wygodnym rozwiązaniem dla wszystkich planujących swój dzień.
Dla tych, którzy decydują się na wizytę bez wcześniejszej rezerwacji, dostępne jest nowoczesne rozwiązanie w postaci biletomatów. Pozwalają one na szybkie pobranie numerka i sprawdzenie aktualnego stanu kolejki zarówno na miejscu, jak i przez Internet. To innowacja, która znacząco ułatwia życie i pozwala lepiej zarządzać własnym czasem podczas wizyty w galerii.
Warto również zaznaczyć, że system został przygotowany z myślą o wszystkich użytkownikach, w tym osobach z niepełnosprawnościami, dla których przewidziano priorytetową obsługę. To krok naprzód w kierunku bardziej inkluzjiwnego i dostępnego urzędu dla każdego mieszkańca.
Nowe metody obsługi i rezerwacji w POM to odpowiedź na rosnące oczekiwania mieszkańców dotyczące szybkiego i efektywnego załatwiania spraw urzędowych. Dzięki temu, codzienne obowiązki stają się mniej czasochłonne i bardziej komfortowe.
Na podst. UM Rzeszów
