Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Rzeszowie - kontakt, godziny, usługi

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej (ROPS) w Rzeszowie to wojewódzka jednostka samorządowa odpowiedzialna za koordynację polityki społecznej na Podkarpaciu. Swoją siedzibę ma w centrum miasta, przy ul. Hetmańska 9, skąd realizuje zadania z zakresu pomocy rodzinie, rehabilitacji osób z niepełnosprawnościami, profilaktyki uzależnień oraz prowadzi jedyny w regionie Ośrodek Adopcyjny. To tu rodziny wielodzietne ubiegają się o Wojewódzką Kartę Dużej Rodziny, a osoby planujące adopcję przechodzą pełną procedurę kwalifikacyjną.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba główna Chcę złożyć skargę u dyrektora → Kontakt i siedziba główna Chcę adoptować dziecko na Podkarpaciu → Ośrodek Adopcyjny Szukam numeru telefonu do konkretnego działu → Oddziały i numery pokoi Chcę uzyskać Wojewódzką Kartę Dużej Rodziny → Wojewódzka Karta Dużej Rodziny Sprawdzam udogodnienia dla niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Potrzebuję pomocy tłumacza języka migowego → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ Chcę wiedzieć, gdzie zaparkować pod biurem → FAQ Sprawdzam możliwość załatwienia sprawy przez ePUAP → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba ROPS mieści się przy ul. Hetmańska 9 w Rzeszowie. To tu znajduje się sekretariat, który obsługuje korespondencję i udziela podstawowych informacji. Dojazd komunikacją miejską jest wygodny — budynek leży w centrum, w pobliżu przystanków autobusowych MPK.

W sprawach skarg i wniosków dyrektor przyjmuje osobiście w każdy poniedziałek od godziny 12:00 do 15:30. Na pozostałe dni tygodnia warto umówić się telefonicznie lub skierować sprawę do sekretariatu.

Ośrodek Adopcyjny — procedura adopcyjna na Podkarpaciu

Ośrodek Adopcyjny działa od 2 stycznia 2012 roku i jest jedyną placówką w województwie podkarpackim realizującą pełną procedurę adopcyjną. Obejmuje swoim zasięgiem dzieci i rodziny z całego regionu, prowadząc kandydatów przez wszystkie etapy: od pierwszego zgłoszenia, przez diagnozę i przygotowanie psychologiczne, kwalifikację sądową, aż po wsparcie po przyjęciu dziecka do rodziny.

Procedura adopcyjna wymaga zaangażowania obojga małżonków (lub osoby samotnej) i trwa zazwyczaj kilka miesięcy. Obejmuje szkolenia, wywiady środowiskowe, badania lekarskie oraz ocenę warunków mieszkaniowych i materialnych. Po pozytywnej opinii sąd wydaje postanowienie o adopcji.

Ośrodek mieści się na III piętrze budynku przy ul. Hetmańska 9. Kontakt: 17 747 06 37. Osoby zainteresowane adopcją zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z pracownikami — pomogą rozwiać wątpliwości i przeprowadzą przez formalności.

Oddziały i numery pokoi

ROPS dzieli się na cztery główne oddziały merytoryczne, każdy z własnym profilem zadań i osobnym telefonem. Poniższa tabela pomoże trafić bezpośrednio do właściwej komórki.

Warto zadzwonić przed wizytą — pracownicy udzielą informacji o wymaganych dokumentach i możliwym terminie.

Wojewódzka Karta Dużej Rodziny

Wojewódzka Karta Dużej Rodziny (WKDR) to program przyznający ulgi rodzinom wychowującym troje i więcej dzieci.

Jednostka koordynująca program mieści się pod osobnym adresem — ul. Hetmańska 120, 35-078 Rzeszów. To tu składa się wnioski o wydanie karty i jej przedłużenie. Kontakt: 17 850 79 43

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Hetmańska 9 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przy głównym wejściu od ul. Hetmańskiej znajduje się podjazd z przepisowymi poręczami. Drugi podjazd prowadzi z poziomu parkingu wewnętrznego (-1) bezpośrednio do budynku z poziomu (-1).

Winda z automatycznymi drzwiami rozsuwanymi obsługuje wszystkie kondygnacje. Przyciski wyposażone są w opisy w alfabecie Braille’a wraz z systemem informacji głosowej o piętrach, czynnościach i ruchu kabiny. Toalety dla osób niepełnosprawnych dostępne są na poziomie -1, parterze oraz na piętrach I, II i III. Pokonanie 4 stopni i dostęp do WC dla osób ze szczególnymi potrzebami na poziomie (-1) umożliwia zamontowana przy stopniach platforma do transportu osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Na parkingu wewnętrznym ROPS dostępne jest 1 miejsce dla osób z niepełnosprawnością. Na portierni jest możliwość skorzystania z pętli indukcyjnej (przenośnej). Budynek został też wyposażony w krzesło ewakuacyjne dla osób z niepełnosprawnością.

ROPS zapewnia bezpłatne usługi tłumacza języka migowego (PJM, SJM, SKONG). Zgłoszenie potrzeby skorzystania z tłumaczenia należy złożyć co najmniej 3 dni robocze przed wizytą — telefonicznie pod numer 17 747 06 00 lub mailowo. Zgłoszenia można również złożyć osobiście w sekretariacie (pok. 222, II piętro) lub przesyłając faksem na numer (17) 747 06 01. Do budynku Ośrodka i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

FAQ

1. Czym zajmuje się Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej?

ROPS koordynuje politykę społeczną na poziomie województwa podkarpackiego. Realizuje zadania z zakresu pomocy rodzinie, rehabilitacji osób z niepełnosprawnościami, profilaktyki uzależnień, przeciwdziałania przemocy oraz prowadzi Ośrodek Adopcyjny i koordynuje Wojewódzką Kartę Dużej Rodziny.

2. Komu podlega ROPS?

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Rzeszowie jest jednostką organizacyjną Samorządu Województwa Podkarpackiego. Podlega bezpośrednio Zarządowi Województwa.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę?

Zależy od sprawy. Do sekretariatu wystarczy dokument tożsamości. Przy ubieganiu się o Kartę Dużej Rodziny potrzebne są dokumenty wszystkich członków rodziny i oświadczenia o dochodach. W sprawach adopcyjnych Ośrodek poinformuje o szczegółowym zestawie dokumentów przy pierwszym kontakcie.

4. Czy mogę załatwić sprawę online?

Niektóre sprawy można zainicjować drogą elektroniczną przez ePUAP — adres skrytki: /ROPS_Rzeszow/SkrytkaESP. Adres e-Doręczeń: AE:PL-27647-64564-HVCVH-28. Jednak większość usług, zwłaszcza w Ośrodku Adopcyjnym i przy Karcie Dużej Rodziny, wymaga osobistego stawiennictwa lub kontaktu telefonicznego.

5. Gdzie zaparkować przy ROPS?

Przy budynku przy ul. Hetmańska 9 dostępny jest parking wewnętrzny z jednym miejscem dla osób z niepełnosprawnością. W pozostałych przypadkach warto skorzystać z parkingów miejskich w okolicy.

6. Jak skorzystać z tłumacza języka migowego?

Należy zgłosić potrzebę co najmniej 3 dni robocze przed wizytą — telefonicznie pod numer 17 747 06 00 lub mailowo. Usługa jest bezpłatna.

Materiał źródłowy stanowiła strona rops.rzeszow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.