Straż Miejska Rzeszów - kontakt, interwencje, mandaty

Straż Miejska w Rzeszowie to miejska jednostka porządkowa, która na co dzień dba o bezpieczeństwo i ład w przestrzeni publicznej. Strażnicy patrolują ulice, reagują na wykroczenia drogowe, kontrolują przestrzeganie przepisów o czystości i porządku, a także pomagają mieszkańcom w nagłych sytuacjach — od rozładowanego akumulatora po zgłoszenie osoby bezdomnej. Siedziba straży mieści się w centrum miasta, przy ul. Targowa 1.

Chcę sprawdzić dane kontaktowe i adres → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić interwencję lub usterkę → Jak zgłosić interwencję Chcę dowiedzieć się jak opłacić mandat → Mandaty karne — jak opłacić Szukam informacji o odholowaniu lub pomocy przy akumulatorze → Pojazdy — blokowanie, odholowanie, pomoc drogowa Chcę bezpłatnie oznakować swój rower → Znakowanie rowerów Szukam lokalizacji punktów selektywnej zbiórki odpadów → Gospodarka odpadami i PSZOK-i Chcę sprawdzić zasady kontroli palenisk i pieców → Kontrola pieców i uchwała antysmogowa Chcę pomóc osobie w kryzysie bezdomności → Pomoc osobom bezdomnym Chcę poznać listę miejsc z zakazem palenia i picia alkoholu → Strefy wolne od dymu i alkoholu Chcę poznać obowiązki osób zarządzających nieruchomościami → Obowiązki właścicieli nieruchomości Chcę sprawdzić przepisy dotyczące hulajnóg elektrycznych → Mikromobilność — hulajnogi i UTO Szukam szybkich odpowiedzi na pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Straży Miejskiej znajduje się przy ul. Targowa 1, 35-064 Rzeszów. To tu przyjmowane są zgłoszenia interwencji, składane pisma i odbywa się znakowanie rowerów. Biuro obsługi interesantów mieści się w pokoju 112 na pierwszym piętrze — dojście prowadzi przez główne wejście od ul. Targowej.

Telefony:

• Alarmowy — 986 (działa lokalnie w Rzeszowie)
• Kontaktowy — 17 863 71 81

Sposoby zgłaszania spraw:

• telefonicznie — pod numerami powyżej
• osobiście — w siedzibie przy ul. Targowa 1, pok. 112
• listownie — na adres: Straż Miejska w Rzeszowie, ul. Targowa 1, 35-064 Rzeszów
• elektronicznie — przez platformę e-Doręczenia (adres: AE:PL-44092-70812-WHSSR-26)

Godziny urzędowania siedziby warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Targowa 1 został częściowo przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Przy głównym wejściu znajduje się stały zewnętrzny podjazd na schodach z poręczami. Wewnątrz działa winda dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózkach, a korytarze i drzwi mają odpowiednią szerokość.

Ograniczenia:

• brak wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych przy budynku
• toalety w budynku nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami

Co robi straż miejska — zakres interwencji

Strażnicy miejscy w Rzeszowie działają w wielu obszarach codziennego życia miasta. Ich kompetencje obejmują:

• bezpieczeństwo ruchu drogowego — kontrola parkowania, usuwanie wraków, blokowanie i odholowywanie pojazdów, pomoc przy rozładowanych akumulatorach
• porządek publiczny — interwencje przy zakłócaniu ciszy nocnej, usuwaniu nielegalnych plakatów i graffiti, zgłaszaniu awarii infrastruktury miejskiej
• ochrona środowiska — kontrola spalania odpadów w piecach, egzekwowanie uchwały antysmogowej, nadzór nad gospodarką odpadami
• pomoc społeczna — interwencje wobec osób bezdomnych, współpraca z schroniskami, akcja #AutobusCiepła w sezonie zimowym
• edukacja — program “Strażnik w Przedszkolu”, znakowanie rowerów

Straż miejska nie prowadzi czynności śledczych, nie zatrzymuje sprawców przestępstw (to kompetencja policji) i nie wydaje decyzji administracyjnych.

Jak zgłosić interwencję

Najszybszą drogą jest telefon — numer 986 działa całodobowo i jest bezpłatny z telefonów stacjonarnych w Rzeszowie. Można też dzwonić pod numer 17 863 71 81.

Co zgłaszać:

• uszkodzenia nawierzchni dróg, chodników, parkingów
• awarie oświetlenia ulicznego i sygnalizacji świetlnej
• uszkodzone znaki drogowe, studzienki kanalizacyjne
• nielegalne wysypiska śmieci, spalanie odpadów
• zakłócanie porządku publicznego (hałas, spożywanie alkoholu w miejscach zabronionych)
• osoby bezdomne wymagające pomocy
• pojazdy pozostawione w miejscach niedozwolonych

Zgłoszenia przyjmowane są także osobiście w siedzibie straży oraz drogą elektroniczną.

Mandaty karne — jak opłacić

Straż Miejska wystawia mandaty karne za wykroczenia z zakresu porządku publicznego i ruchu drogowego. Istnieją dwa rodzaje mandatów:

Mandat kredytowany — staje się prawomocny z chwilą pokwitowania odbioru. Grzywnę należy uiścić w terminie 7 dni od daty przyjęcia mandatu.

Mandat zaoczny — wystawiany gdy ukarany nie przyjmuje mandatu. Grzywnę uiścić należy w terminie 14 dni od daty wystawienia lub doręczenia.

Ważne zasady opłaty:

• numer rachunku bankowego znajduje się na odcinkach A i B mandatu
• w tytule przelewu wpisz: serię i numer mandatu oraz imię i nazwisko ukaranego, np. “Mandat Ab 0123456, Jan Kowalski”
• nie korzystaj z gotowych przelewów “MANDATY” w aplikacjach bankowych — te dotyczą wyłącznie mandatów policji i nie zostaną zaksięgowane przez Straż Miejską

Pojazdy — blokowanie, odholowanie, pomoc drogowa

Straż Miejska może unieruchamiać i usuwać pojazdy z dróg w określonych sytuacjach.

Blokada koła — stosowana gdy pojazd parkuje w miejscu niedozwolonym, ale nie utrudnia ruchu ani nie zagraża bezpieczeństwu. Aby odblokować auto, należy skontaktować się z dyżurnym pod numer 986 lub 17 863 71 81.

Odholowanie — dotyczy pojazdów pozostawionych:

• w miejscu zabronionym, gdzie utrudniają ruch lub zagrażają bezpieczeństwu
• na miejscu dla osób niepełnosprawnych bez widocznej karty parkingowej
• w strefie oznaczonej znakiem zakazu z informacją o usunięciu na koszt właściciela

Odholowane pojazdy trafiają na parking strzeżony Miejskiej Administracji Targowisk i Parkingów przy ul. Wyspiańskiego w Rzeszowie.

Pomoc drogowa — w sezonie zimowym strażnicy pomagają przy rozładowanych akumulatorach. Warto mieć na uwadze, że w okresach wzmożonego zainteresowania czas oczekiwania może być dłuższy.

Znakowanie rowerów

Straż Miejska prowadzi bezpłatne znakowanie rowerów w siedzibie przy ul. Targowa 1. Polega ono na wygrawerowaniu na ramie numeru identyfikacyjnego mikroudarowym urządzeniem.

Warunki:

• wiek pełnoletni (osoby niepełnoletnie — wyłącznie z prawnymi opiekunami)
• stałe zameldowanie w Rzeszowie

Zapis: znakowanie odbywa się w wyznaczone dni od godz. 10:30 - 11:30 — obowiązuje wcześniejsze umówienie telefoniczne pod numerem 178754670.

Gospodarka odpadami i PSZOK-i

Odpady komunalne można oddawać w dwóch Punktach Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych (PSZOK):

Zakazy: odpadów nie wolno wyrzucać w lasach, podrzucać w miejsca do tego nieprzeznaczone, zakopywać ani spalać poza specjalistycznymi instalacjami. Za nielegalne wysypiska grożą mandaty.

Kontrola pieców i uchwała antysmogowa

Straż Miejska prowadzi kontrole palenisk w związku z Uchwałą Antysmogową Sejmiku Województwa Podkarpackiego. W przypadku podejrzenia spalania śmieci strażnicy mogą pobrać próbkę popiołu do badań laboratoryjnych.

Zakazane paliwa:

• węgiel brunatny i produkowane z niego paliwa
• muły i flotokoncentraty węglowe oraz ich mieszanki
• paliwa o uziarnieniu poniżej 5 mm i zawartości popiołu powyżej 12%
• biomasa stała o wilgotności przekraczającej 20%

Pomoc osobom bezdomnym

Straż Miejska współpracuje z placówkami pomocowymi i interweniuje wobec osób w kryzysie bezdomności.

Schroniska:

• Rzeszowskie Towarzystwo Pomocy im. św. Brata Alberta, ul. Styki 21 — dla mężczyzn (noclegownia, jadłodajnia, łaźnia)
• Racławówka 132, gmina Boguchwała — dla kobiet

#AutobusCiepła — w sezonie zimowym (15 listopada – 15 marca) w dni robocze funkcjonują punkty wydawania gorących posiłków:

Strefy wolne od dymu i alkoholu

Na terenie Rzeszowa obowiązują strefy wolne od dymu tytoniowego i e-papierosów. Zakaz palenia dotyczy m.in.:

Strażnicy reagują również na spożywanie alkoholu w miejscach publicznych objętych zakazem. Osoby nietrzeźwe, które zagrażają sobie lub innym, mogą być odwiezione do Izby Wytrzeźwień lub miejsca zamieszkania.

Obowiązki właścicieli nieruchomości

Właściciele i zarządcy nieruchomości mają szereg obowiązków związanych z utrzymaniem porządku:

• chodniki — obowiązek utrzymania w czystości, odśnieżania i usuwania lodu; zabronione jest zgarnianie śniegu na jezdnię
• odpady — selektywna zbiórka, posiadanie pojemników na posesji
• numery budynków — właściwe oznaczenie numerem porządkowym (brak numeru może opóźnić przyjazd służb ratunkowych)
• mycie pojazdów — dozwolone wyłącznie przy odprowadzeniu ścieków do kanalizacji sanitarnej lub szczelnego zbiornika; zakaz mycia w bezpośredniej bliskości wód powierzchniowych

Mikromobilność — hulajnogi i UTO

Użytkownicy hulajnóg elektrycznych i Urządzeń Transportu Osobistego (UTO) podlegają szczególnym ograniczeniom:

• hulajnoga elektryczna — maksymalna prędkość 20 km/h; zakaz jazdy po jezdniach o dopuszczalnej prędkości powyżej 30 km/h (większość ulic w Rzeszowie)
• UTO — zakaz jazdy po jezdniach z wyjątkiem przejazdów dla rowerów
• urządzenia wspomagające ruch (rolki, wrotki, deskorolki) — dozwolone na drodze dla rowerów wyjątkowo, gdy brak chodnika lub drogi dla pieszych

FAQ

1. Czy w Rzeszowie jest straż miejska? Tak. Straż Miejska w Rzeszowie działa jako samodzielna jednostka miejska z siedzibą przy ul. Targowa 1. Można się z nią skontaktować telefonicznie pod numerem 986 (lokalnie) lub 17 863 71 81.

2. Kiedy można wezwać straż miejską? Interwencję można zgłaszać całodobowo pod numerem 986. Straż reaguje na wykroczenia z zakresu porządku publicznego, ruchu drogowego, ochrony środowiska oraz sytuacje wymagające pomocy — np. osoby bezdomne, zakłócanie ciszy nocnej, nielegalne wysypiska śmieci.

3. Za co odpowiada straż miejska? Straż miejska kontroluje przestrzeganie przepisów o porządku publicznym, ruchu drogowym, ochronie środowiska i czystości. Wystawia mandaty, unieruchamia i odholowuje pojazdy, kontroluje spalanie odpadów, pomaga osobom bezdomnym i współpracuje z innymi służbami przy awariach infrastruktury miejskiej.

4. W czym pomaga straż miejska? Poza interwencjami porządkowymi strażnicy pomagają kierowcom z rozładowanymi akumulatorami (w sezonie zimowym), organizują bezpłatne znakowanie rowerów, prowadzą edukację dzieci w przedszkolach, wspierają osoby bezdomne (w tym akcją #AutobusCiepła) oraz przyjmują zgłoszenia usterek w mieście i przekazują je do odpowiednich służb.

5. Jak zapisać się na znakowanie roweru? Należy zadzwonić pod numer 178754670 i umówić termin. Znakowanie odbywa się w wyznaczone dni od godz. 10:30 - 11:30 w siedzibie przy ul. Targowa 1. Warunkiem jest pełnoletność i stałe zameldowanie w Rzeszowie.

6. Co zrobić, gdy auto zostało odholowane? Skontaktować się z dyżurnym Straży Miejskiej pod 986 lub 17 863 71 81, potwierdzić lokalizację pojazdu na parkingu strzeżonym przy ul. Wyspiańskiego, a następnie udać się tam z dokumentami i opłacić koszt odholowania.

7. Czy straż miejska może zatrzymać sprawcę przestępstwa? Nie. Zatrzymywanie sprawców przestępstw, przestępstw kryminalnych i prowadzenie czynności śledczych należy do kompetencji Policji. Straż miejska interweniuje w zakresie wykroczeń i naruszeń porządku publicznego.

8. Jak zgłosić spalanie śmieci w piecu sąsiednim? Zgłosić telefonicznie pod 986 lub 17 863 71 81. Strażnicy mogą przyjechać, zbadać sytuację i — w razie podejrzenia — pobrać próbkę popiołu do analizy laboratoryjnej.

Materiał źródłowy stanowiła strona sm.erzeszow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.