Dyżurny z Brzozowa ustalił adres 33-latki - szybka rozmowa skierowała pomoc medyczną

Telefon od zaniepokojonej osoby, kilkunastominutowa rozmowa dyżurnego i natychmiastowe wysłanie patrolu - tak zakończyła się interwencja, po której mieszkanka powiatu brzozowskiego trafiła do szpitala. Dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Brzozowie ustalił miejsce pobytu kobiety i powiadomił służby ratunkowe.

Na początku stycznia dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Brzozowie odebrał zgłoszenie od kobiety, która wyraziła obawę o stan 33-letniej znajomej. Zgłaszająca przekazała, że kobieta może być w kryzysie emocjonalnym, a jej zdrowie i życie mogą być zagrożone.

Dyżurny podjął próby bezpośredniego kontaktu z 33-latką. Pomimo początkowych trudności telefon odebrała po pewnym czasie. Nadkom. Dariusz Hędrzak przeprowadził z nią kilkunastominutową rozmowę, zachowując spokój, cierpliwość i empatię. W trakcie konwersacji ustalił adres zamieszkania i potwierdził, że kobieta przebywa w mieszkaniu sama.

Na wskazany adres skierowano policyjny patrol i wezwano zespół ratownictwa medycznego. Mieszkanka powiatu brzozowskiego została przewieziona do szpitala.

Komenda Powiatowa Policji w Brzozowie podkreśliła rolę dyżurnych jako pierwszych odbierających zgłoszenia i koordynujących działania służb. W komunikacie zwrócono uwagę, że szybkie ustalenie miejsca pobytu i sprawne działanie pozwoliły na udzielenie pomocy.

W materiale policyjnym przypomniano także numery, pod które można dzwonić w kryzysie - 112, Kryzysowy Telefon Zaufania 116 123 oraz Młodzieżowy Telefon Zaufania 116 111 - oraz że w każdym powiecie działają instytucje oferujące wsparcie.

na podstawie: Policja Rzeszów.